SZABÁLYZAT
MATEKMENTOR KFT.
HATÁLYOS:
2026. 10.20. NAPJÁTÓL
VISSZAVONÁSIG
1. A Vállalkozás adatai:
Cégnév: Matekmentor Kft.
Székhely: 2145 Kerepes, Ady Endre utca 88.
Cégjegyzékszám: 13-09-234403
Adószám: 32573086-1-13
Képviselő: Töreky Szilvia Enikő ügyvezető
Telefonszám: +36 20 326 3873
E-mail cím: info@matekmentor.hu
továbbiakban Weboldal üzemeltető.
2. A Vállalkozás tevékenységei:
A Weboldal üzemeltető matematika kurzusokat, webinárokat, workshopokat tart és online termékek értékesítésével foglalkozik.
3. A szabályzat célja, személyi, tárgyi és időbeli hatálya:
A Weboldal üzemeltető magára nézve kötelezőnek ismerik el jelen jogi közlemény tartalmát. Jelen szabályzat célja ügyfelei, vásárlói, partnerei, a weboldala és a közösségi oldalai látogatóinak tájékoztatása a weboldalon és a közösségi oldalakon megjelenített értékelések/vélemények bekérését és közzétételét illetően.
A Weboldal üzemeltető kizárólag a hatályos jogszabályok rendelkezéseivel összhangban, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény és az Általános Adatvédelmi Rendelet rendelkezéseinek előírásait szigorúan betartva végzi az értékelések/vélemények bekérését és közzétételét.
A Weboldal üzemeltető fenntartja magának a jogot jelen szabályzat bármikori megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti közönségét.
A Weboldal üzemeltető elkötelezett ügyfelei, vásárlói, a weboldalát és a közösségi oldalait látogató személyek megfelelő tájékoztatásában és a fogyasztóvédelmi rendelkezések betartásában.
A jelen szabályzat személyi hatálya kiterjed a Weboldal üzemeltetőre, valamint azon személyekre, akik értékeléseit/véleményeit weboldalán és közösségi oldalain közzéteszi, továbbá azon személyekre, akik jogait vagy jogos érdekeit a jelen tájékoztatás érinti. A Weboldal üzemeltető a közösségi oldalain megjelenő értékelések/vélemények jogszerű feltüntetéséért kizárólag akkor vállal felelősséget, ha az értékelést/véleményt saját maga teszi közzé egy bejegyzésben. A közösségi oldalak értékelési célra kialakított felületére érkezett értékelésekre/véleményekre jelen szabályzat hatálya nem terjed ki.
A szabályzat tárgyi hatálya kiterjed a Weboldal üzemeltető által bekért és közzétett értékelésekre/véleményekre.
Jelen szabályzat a jóváhagyás napján lép érvénybe, további rendelkezésig, határozatlan ideig hatályos.
A Weboldal üzemeltető az alábbiakban ismertetik az értékelések/vélemények bekérésével és közzétételével kapcsolatos gyakorlatát.
4. Az értékelések és vélemények közzététele során alkalmazott alapelvek:
- A Weboldal üzemeltető minden ügyfelének, vásárlójának lehetőséget biztosít az értékelésre/véleményezésre.
- A Weboldal üzemeltető ésszerű és arányos lépéseket tesz annak érdekében, hogy meggyőződjön róla, az értékelést/véleményt olyan fogyasztó nyújtotta be, aki ténylegesen igénybe vette szolgáltatását vagy megvásárolta online termékét.
- A Weboldal üzemeltető a szolgáltatások, online termékek népszerűsítése érdekében nem tesz közzé valótlan fogyasztói értékeléseket, véleményeket vagy ajánlásokat, illetve más jogi, vagy természetes személyt sem bíz meg ezzel.
- A Weboldal üzemeltető kizárólag hiteles értékelést/véleményt tesz közzé.
- A Weboldal üzemeltető minden esetben ellenőrzi, hogy az értékelést/véleményt adó személy valóban igénybe vette-e szolgáltatását, megvásárolta-e valamely online termékét, így nem fordulhat elő, hogy hamis értékelés/vélemény kerül feltüntetésre a weboldalon és a közösségi oldalakon.
- A Weboldal üzemeltető az értékelések/vélemények bekérése során ösztönző eszközöket nem alkalmaz.
- A Weboldal üzemeltető az értékelések/vélemények megjelenítésekor a kiegyensúlyozott tájékoztatásra törekszik. A vállalkozással, vagy annak szolgáltatásával és az online termékekkel kapcsolatos kevésbé kedvező értékeléseket/véleményeket is megjeleníti weboldalán és közösségi oldalain, azonban az adott szolgáltatással vagy online termékkel kapcsolatban kizárólag a releváns értékeléseket/véleményeket tünteti fel. A rosszindulatú, nyilvánvalóan valótlan értékelések/vélemények szintén nem kerülnek közzétételre, vagy törlésre kerülnek a felületről.
- A Weboldal üzemeltető garantálja, hogy semmilyen hátrány nem éri a fogyasztót az adott értékeléssel/véleménnyel összefüggésben.
- A Weboldal üzemeltető, a jelen Értékelésbekérő és közzétételi szabályzatot jól látható és könnyen elérhető helyen teszi közzé weboldalán, közösségi oldalain.
5. A Weboldal üzemeltető nyilvános felületeinek elérhetőségei:
- weboldal: https://matekmentor.hu
- Facebook oldal: https://www.facebook.com/matekmentor
- Instagram oldal: https://www.instagram.com/matekmentor.hu
- Youtube csatorna: https://www.youtube.com/@matekmentor
6. Értékelésbekérési módszerek:
A Weboldal üzemeltető az alábbi módokon kéri be az értékeléseket/véleményeket ügyfeleitől:
- Elektronikus levélben vagy személyesen a szolgáltatás teljesítését vagy az online termék elküldését követően.
- Közösségi oldalakon keresztül.
Visszakövethetőség: Név és/vagy cégnév alapján visszakövethető az értékelést/véleményt adó személy kiléte és a kiállított számlával igazolható, hogy valóban igénybe vette a szolgáltatást vagy megvásárolta az online terméket. Előfordulhat olyan eset is, hogy az értékelést/véleményt adó személy a szolgáltatást ugyan nem vette igénybe és az online terméket sem vásárolta meg, azonban a Weboldal üzemeltető tevékenységéről, szakértelméről releváns információkkal rendelkezik.
Adatvédelmi vonatkozás: A beérkezett értékeléseket/véleményeket a Weboldal üzemeltető weboldalán és közösségi oldalain teszi közzé, a közzététel előtt az érintett írásos hozzájárulását kéri és vállalja, hogy megadja a megfelelő tájékoztatást az adatkezelést illetően. A véleményalkotó egyértelmű hozzájárulásával kerül ki az értékelés/vélemény a weboldalra, illetve más, a Weboldal üzemeltető által kezelt oldalakra.
7. A nyilvános felületeken közzétett értékelések, vélemények kiválasztásának módszere:
A cél minden esetben az egyedi értékelések/vélemények megjelenítése a weboldalon és a közösségi oldalakon a szolgáltatás egyedi aspektusainak bemutatása érdekében, amely megkönnyíti az újabb érdeklődők számára a döntéshozatalt.
A Weboldal üzemeltető az adott szolgáltatás vagy online termék szempontjából releváns értékeléseket/véleményeket jeleníti meg weboldalán, közösségi oldalain és egyéb megjelenései során.
A Weboldal üzemeltető vállalja, hogy kizárólag olyan értékelést/véleményt jelenít meg, amelyet ügyfelei, vásárlói a szolgáltatás teljesítését, vagy a vásárlást követő 90 napon belül adtak.
A Weboldal üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a megjelenített értékelés/vélemény bármikor indokolás nélkül törlésre kerüljön.
8. Tájékoztatáskérés:
A Weboldal üzemeltetőtől az értékelések/vélemények bekérésével, közzétételével kapcsolatban tájékoztatás az alábbi címen, e-mail címen kérhető:
Matekmentor Kft. 2145 Kerepes, Ady Endre utca 88.
E-mail: info@matekmentor.hu
9. Tájékoztató a legfontosabb vonatkozó jogszabályokról:
- 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
- 1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről;
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR).
10. Bírósághoz fordulás joga:
A fogyasztó, jogainak megsértése esetén a Weboldal üzemeltető ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
11. A fogyasztóvédelmi hatóság és a Gazdasági Versenyhivatal eljárása:
A tisztességtelen kereskedelemi gyakorlat tilalmának megsértése miatt a fogyasztóvédelmi hatóság jár el.
A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának megsértése miatt a Gazdasági Versenyhivatal jár el, ha a kereskedelmi gyakorlat a gazdasági verseny érdemi befolyásolására alkalmas.
Kerepes, 2026. 10.20.
Töreky Szilvia Enikő
ügyvezető
Matekmentor Kft.